Съвети
Какво гарантират сертификатите ISO 9001, 14001 и 45001 при абонаментното почистване на сгради?
Сертификатите ISO не са гаранция, че всяко помещение ще е безупречно, но показват, че фирмата работи по описани процедури и се проверява от независим орган. ISO 9001 гарантира управление на качеството — графици, контрол и реакция при оплакване; ISO 14001 — отговорна работа с препарати, вода и отпадъци; ISO 45001 — безопасност на служителите и на хората във Вашия обект. Проверете сферата, срока и издателя на всеки сертификат.
Какво означава ISO 9001 за клиента?
ISO 9001 е стандартът за управление на качеството. За абонаментното почистване това означава описани процеси: оглед и оферта, график по зони, инструктаж на служителите, контрол от ръководител, записване и разглеждане на оплакванията и мерки, за да не се повтарят. Клиентът получава предвидимост — една и съща работа се върши по един и същ начин, независимо кой служител е на смяна.
Какво означава ISO 14001?
ISO 14001 е за управление на околната среда. При почистването той засяга избора и дозирането на препаратите, разхода на вода, разделното събиране на отпадъците в сградата и изхвърлянето на опаковките. За обекти с политика за устойчивост или за участници в обществени поръчки това е често търсен документ.
Какво означава ISO 45001?
ISO 45001 е за здраве и безопасност при работа. Почистването крие реални рискове — мокри подове, работа с химикали, машини, работа на височина. Стандартът изисква тези рискове да са оценени, служителите да са инструктирани и да имат лични предпазни средства, а мокрите участъци да се обозначават. Това пази и Вашите служители и посетители.
Как да проверите сертификата на една фирма?
- издателят — независим сертифициращ орган, а не самата фирма
- регистрационният номер — по него издателят потвърждава валидността
- срокът — сертификатите важат за определен период и се проверяват периодично
- сферата — какви дейности покрива; почистване не означава автоматично и зелени площи или извозване на отпадъци
- наименованието и ЕИК — да съвпадат с фирмата, с която подписвате договор
Какво сертификатът НЕ гарантира?
Сертификатът не замества договора и огледа. Той показва, че има система, но качеството на конкретния обект зависи от графика, от хората на място и от контрола. Затова гледайте сертификата заедно с писмените препоръки от обекти като Вашия и с подробната оферта.
Какви сертификати има DELLA Cleaning?
DELLA Cleaning има сертификати по ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и ISO 45001:2023, издадени от ТЮФ Рейнланд България, със сфера „професионално почистване и абонаментна поддръжка на обществени сгради и обекти; доставка на хигиенни консумативи, материали, препарати и машини“. Регистрационните номера и сроковете са на страницата „Сертификати“.
Често задавани въпроси
Задължителни ли са сертификатите ISO за фирма за почистване?
Не са задължителни по закон, но много бизнес клиенти и публични възложители ги изискват, защото показват, че фирмата работи по описани процедури и се проверява от независим орган.
Кой издава сертификатите на DELLA Cleaning?
ТЮФ Рейнланд България. Регистрационните номера и сроковете на трите сертификата са на страницата „Сертификати“.
Искате оферта за Вашия обект?
Обадете се на 0700 14 276 или пишете на office@dellacleaning.com — уговаряме безплатен оглед и след него Ви изпращаме писмено предложение.